Alternatif Bank Mobil
Alternatif Bank A.Ş.

Ücretsiz İNDİR - App Store'da Play Store'da Huawei Store'da
İndir

World Elite Exclusive Kart

Alternatif Bank World Elite Exclusive Kart'ın seyahat planlarınızdan kişisel alışverişlerinize kadar sunduğu ayrıcalıkları keşfetmeye başlayın.

Alternatif Bank World Elite Exclusive Kart ile indirimlerden ve size özel kampanyalardan faydalanın.

World Elite Exclusive Kart Nedir?

Hayatın özel anları yalnızca bir kredi kartıyla değil, olağan ya da sıra dışı şekillerde karşınıza çıkabilir; bu anlardan faydalanmanız için sizleri şubelerimize bekliyoruz.
Alternatif Bank World Elite Exclusive Kart Türkiye’de ve yurt dışında MasterCard amblemi bulunan binlerce işyerinde size alışveriş kolaylığı sağlayan, harcadıkça bonus kazandıran, kazandığınız bonuslarla bedava alışveriş yapabileceğiniz kredi kartıdır.

Lounge Hizmeti

Kullanım hakları her takvim yılında yenilenir. Yılda 8 defa +1 misafirle beraber lounge ayrıcalığından yararlanılabilir. 

Fast Track

Kullanım hakları her takvim yılında yenilenir. Yılda 8 defa +1 misafirle beraber fast track ayrıcalığından yararlanılabilir. 

İGA Buggy Hizmeti

Kullanım hakları her takvim yılında yenilenir. Yılda 4 defa +1 misafirle beraber Buggy ayrıcalığından yararlanılabilir.

IGA Vale hizmeti

Kullanım hakları her takvim yılında yenilenir. yılda 4 defa IGA vale ayrıcalığından yararlanılabilir.

İKSV Kırmızı Lale Kart

Her bir World Elite Exclusive ile yılda 1 adet indirimli Kırmızı Lale Kart alınabilir.

Passo’dan Hediye Etkinlik Biletleri

1+1 bilet ayrıcalığı 1 takvim yılında 1 kere alabilir. Tek bilet alımlarında bu ayrıcalık geçerli değildir.

Telefon Sigortası

Yılda 1 defa 1 poliçe alınabilir. Poliçe süresi boyunca 2 kez ile sınırlı olmak kaydıyla muafiyetsiz olarak teminat altına alır.

UBER

UBER uygulaması üzerinden World Elite Exclusive kart kullanılarak gerçekleştirilen ödeme işlemlerde geçerlidir.

Mastercard Gümüş Logo Ayrıcalıkları

World Elite Exclusive Kart için geçerli gümüş logolu kart faydalarının tamamı için tıklayınız.

Mastercard Gümüş Logo ZUBİZU Ayrıcalığı

31 Aralık 2025'e kadar anlaşmalı restoranlarda ZUBİZU QR okutularak Silver logo Mastecard ile yapılan harcamalarda geçerlidir.


World Elite Exclusive Card Ürün ve Hizmet Ücretleri

World Elite Exclusive Card ürün ve hizmet ücretlerini aşağıdaki tablodan inceleyebilirsiniz.

Kart Ücretleri


Kart TürüAsıl Kart Yıllık Üyelik Aidatı
Ek Kart Yıllık Üyelik Aidatı
Alternatif Bank Bonus World Elite Exclusive card6.500TL
Ek Kart Bulunmamaktadır.


World Elite Exclusive Kart Özellikleri

World Elite Exclusive Kart özellkileri ile ilgili tüm detaylara buradan ulaşabilirsiniz.

Lounge Hizmeti

LoungeKey uygulaması ile kullanılır.

• Kart sahibi kendi telefonuna LoungeKey uygulamasını indirir, daha önceden oluşturulmuş bir LoungeKey hesabı yoksa hesap yaratması, kart bilgilerini girmesi ve ekrandaki süreci ilerletmesi istenir.

• Kartın online ve yurt dışı işlemlere açık olması gerekmektedir. Bu adım esnasında karttan 1 USD çekilir ve işlem doğrulandığında anında karta iade edilir. Buradaki amaç kartın aktif ve kullanılabilir olduğunu doğrulamaktır.

• Bir sonraki ekranda kart sahibinin kişisel bilgileri girmesi, bir kullanıcı adı ve şifre oluşturması istenir.

• Login ekranına dönüldüğünde kart sahibinin belirlediği kullanıcı adı doldurulmuş olarak gelir ve sadece belirlenen şifrenin girilmesi istenir.

• Explore” sekmesinde tüm dünya genelinde giriş yapılabilecek lounge’lar aranabilir.

• “Card” sekmesinde lounge giriş kapısında kullanılacak olan QR kodu görüntülenebilir.

• QR kodun kullanılamaması durumunda “Lounge Access Number” altında yazan sayıyla da lounge girişi gerçekleştirilebilir.

• Geçerli lounge listesine aynı zamanda Loungekey app’i üzerinden de erişilebilinir.

• Geçerli lounge listesi için: Tıklayınız.

• Kullanım hakları her takvim yılında yenilenir, Yılda 8 defa +1 misafirle beraber lounge ayrıcalığından yararlanılabilir.

Fast Track Hizmeti

•Nasıl faydalanırım?

• Web taracızınızdan https://mastercardtravelpass.dragonpass.com adresine giderek kullanıcı adınızı ve şifrenizi oluşturunuz.

• World Elite Exclusive logolu Private Card'ınızı uygulamaya güvenli bir şekilde kaydedin.

• Fast Track ikonuna tıklayarak kullanmak istediğiniz havalimanını ve zaman aralığını seçerek rezervasyon özetini kontrol edebilir ve ödeme sayfasına ilerleyebilirsiniz.

• Ödeme sayfasında hizmet ücreti önce sepete eklenecektir ancak ardından indirim uygulanarak herhangi bir ücret yansıtılmayacaktır.

• Kalan hak sorgulama ekranından kullanımlarınızı görüntüleyebilirsiniz.

• Ödeme işlemini tamamladıktan sonra Fast Track QR geçiş kartın oluşacaktır.

• Terminaldeki Fast Track bölgesine giderek QR kodunla öncelikli şeritten geçiş yapabilirsiniz. Hangi havalimanlarında kullanabilirim? Ücretsiz Fast Track hizmetinden yararlanabileceğiniz havalimanı bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.

Önemli bilgiler:

• Mastercard Travel Experiences (MTE) uygulamasında üyeliği olan müşterilerimiz tekrar üye olmadan World Elite Exclusive logolu Alternatif Bank Card’ını ekleyerek ayrıcalıktan ücretsiz yararlanabilir.

• Kart sahibinin fayda kullanımı esnasında herhangi bir problemle karşılaşmaması için bu rezervasyon işlemini uçuşundan 24 saat önce tamamlaması gerekmektedir.

• Fast Track rezervasyonu oluşturulduktan sonra, uçuşa 24 saat kala iptal ettiğiniz takdirde kullanım hakkınız azalmaz. Ancak uçuşa 24 saat ve daha az süre içerisinde yapılan iptal işlemlerinde kullanım hakkın düşecek olup iade edilmeyecektir.

• Her kullanım esnasında yalnızca bir misafir hakkınız bulunur, haklar birleştirilemez. Bir rezervasyona daha fazla misafir eklenmesi durumunda ek hizmet bedeli talep edilecektir.

• Hizmetin kullanımı esnasında bir misafir ile birlikte kullanım yapılacaksa ekrandan 2 yolcu seçeneği seçilmelidir.

• Uygulamaya kayıt esnasında kartınızın online harcamaya açık olması gerekmektedir. Kartın aktifliğinin teyidi için kartınızdan 1 USD çekilecek ve iade edilecektir.

• Alternatif Bank ve Mastercard, kampanyayı durdurma ve kampanya şartlarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

• Kullanım hakları her takvim yılında yenilenir, Yılda 8 defa +1 misafirle beraber fast track ayrıcalığından yararlanabilir.

İGA Buggy Hizmeti

• Tüm IGA yurtiçi ve yurtdışı buggy ödeme noktalarında geçerlidir.

• Kart sahibi ödeme yapmak için World  Elite Exclusive kartını kullanmak zorundadır. Herhangi başka bir kartla yapılan ödemelerde fayda kullanılamaz.

• Kullanım hakları her takvim yılında yenilenir. Yılda 4 defa +1 misafirle beraber Buggy ayrıcalığından yararlanılabilir.

• Kart sahibinin her bir buggy kullanımında +1 misafirini de yanına alma hakkı vardır. Ancak yılda 4 kullanım hakkından dolayı gelen toplamdaki +4 misafir misafir kullanım hakkı tek seferde kullanılamaz. Örneğin kart sahibi ilk kullanımını tek başına gerçekleştirdiğinde, ikinci ücretsiz buggy kullanımında +4 değil +3 misafir hakkı olur.

• Kalan kullanım hakkı IGA buggy noktalarından sorgulanabilir. Bu sorgu için kartın IGA buggy görevlisine gösterilmesi yeterlidir.

• IGA terminallerindeki Buggy noktalarına ilişkin bilgi için İstanbul Airport sitesi ziyaret edilebilir.

• IGA terminallerindeki buggy noktalarına ilişkin bilgi için Tıklayınız.

IGA Vale Hizmeti

• Tüm IGA Vale yurtiçi ve yurtdışı vale ödeme noktalarında geçerlidir.

• Parklanma maliyetini değil, sadece vale hizmet ücretini karşılayan bir faydadır. 

• Kart sahibi ödeme yapmak için Mastercard World Elite Exclusive  kartını kullanmak zorundadır. Herhangi başka bir kartla yapılan ödemelerde fayda kullanılamaz.

• Kullanım hakları her takvim yılında yenilenir, yılda 4 defa IGA vale ayrıcalığından yararlanılabilir.

• Kalan kullanım hakkı IGA vale ödeme noktalarından sorgulanabilir. Bu sorgu için kartın IGA vale görevlisine gösterilmesi yeterlidir.

• IGA terminallerindeki vale ödeme noktalarına ilişkin bilgi için İstanbul Airport sitesi ziyaret edilebilir.

• IGA terminallerindeki vale ödeme noktalarına ilişkin bilgi için Tıklayınız.

İKSV Kırmızı Lale Kart Ayrıcalığı

• Kart sahibi İKSV Lale Kart web sitesinde sitesinde Sağ üstte yer alan “Üyelik” butonuna tıklar ve açılan menüden “Üye Olmak İstiyorum” seçeneğini seçer. Ardından açılan kutucukta “Kırmızı Lale Kart” seçeneğini seçer. 

• Aynı ekranda bir altta yer alan “Mastercard World Elite Exclusive” banner’ına tıklandığında Kırmızı Lale Kart’ın Mastercard World Elite Exclusive’e özel %50 indirimli fiyatı görüntülenir.

• Ödeme adımında ödemenin Mastercard World Elite Exclusive kart ile yapılması gerekmektedir. 

• Kırmızı Lale Kart alındıktan sonra İKSV tarafından downgrade ya da kart iptali gerçekleştirilmediği müddetçe geçerlidir.

• Her bir World Elite Exclusive ile yılda 1 adet indirimli Kırmızı Lale Kart alınabilir.

Passo’dan Hediye Etkinlik Biletleri

• Passo linkinde listenen etkinliklerde geçerlidir. Bu etkinlik listesi yeni gelen etkinliklerle Passo tarafından güncellenmektedir.

• PASSO mobil uygulamasında ya da PASSO web sitesinde arama butonuna “Mastercard World Elite Exclusive” yazıldığında listenen etkinliklerde geçerlidir. Etkinlik listesi yeni gelen etkinliklerle PASSO tarafından güncellenmektedir.

• Kart sahibi etkinlik listesi sayfasında bilet almak istediği etkinliği seçer ve SATIN AL butonuna tıklar. Açılan sayfada Kampanya Tipi olarak “Mastercard World Elite Exclusive 1+1 Kampanyası” seçeneğini seçer ve bilet bilgilerini girer.

• Bilet fiyatları genel satış fiyatlarının yarısıdır ve bir adet World Elite Exclusive kart ile bir takvim yılında maksimum 2 adet bilet alınabilmektedir. Dolayısıyla dip toplamda 2 bilet sepete eklendiğinde 1 adet bilet ücretsiz olmaktadır. 

• 1+1 bilet ayrıcalığı 1 takvim yılında 1 kere alabilir. Tek bilet alımlarında bu ayrıcalık geçerli değildir.

• Biletler istenen kategoriden alınabilir. 

• Ödeme World Elite Exclusive kart ile yapılmak zorundadır. 

• Kullanım hakları her takvim yılında yenilenir.

• Etkinlik listesi için: Tıklayınız.

Telefon Sigortası Ayrıcalığı

• Yılda 1 defa 1 poliçe alınabilir. Poliçe süresi boyunca 2 kez ile sınırlı olmak kaydıyla muafiyetsiz olarak teminat altına alır.

Cihaz koruma sigortası oluştur sitesine girilir ve ilgili adımlar takip edilir. Poliçe ekran kırılmasını kapsar. 

• Satın alınmış olan akıllı telefonun markası ve modeli seçilir. Bir altındaki kutucuğa cihazın fatura tarihi yazılır.

• Sisteme yazılacak olan fatura tarihi en eski 30 gün öncesine ait olabilir.

• Kart sahibi 30 gün içerisindeki fatura tarihini seçer ve poliçe alımından sonra olası bir hasar karşılama ihtiyacı durumunda faturasını girdiği tarih ile uyuşacak şekilde ibraz edemezse hasarı karşılanmaz.

• Kart sahibi yine aynı sayfada en alttaki kutucukta bulunan Aktivasyon Kodu alanına yazacağı kodu Alternatif Bank Müşteri İletişim Merkezimizi arayarak almak isterseniz; 444 00 55'i arayarak  temin edebilirsiniz.

• Aktivasyon kodu tam olarak doğru şekilde girilmelidir, hatalı giriş yapıldığında fayda alınamaz.

• Açılan sayfada alınacak olan poliçenin adı ve Mastercard World Elite Exclusive`e özel olarak 0 TL`lik ücreti görüntülenir ve İleri butonuna basılır.

• Cihazın IMEI numarası girilir.

• Gerekli onaylar verilir. ''Poliçeleştir'' butonuyla devam edilir.

• IMEI numarası poliçede belirtilmiş cihazın ani ve beklenmedik nedenlerle orijinal ekranının arızalanması veya kırılması sonucu görüntü ve/veya cihaza komut özelliğini yitirmesi halinde, ekranın onarılması veya yenisi ile değiştirilmesini poliçe süresi boyunca 2 kez ile sınırlı olmak kaydıyla muafiyetsiz olarak teminat altına alır.

• Müşteri bilgilendirme süreci sonrası son ekranda poliçesini tamamlamış olur. İlgili iletişim kutucuğundan poliçesinin kendisi indirebilir. Fiba Sigorta müşterinin ilettiği iletişim kanalları aracılığıyla poliçesini iletir. Daha sonra olası bir hasar durumunda hasarın karşılanması için Fiba Sigorta web sayfasındaki yönergeler takip edilmelidir.


UBER Ayrıcalığı

• Yurtdışındaki UBER kullanımlarında geçerlidir.

• UBER uygulaması üzerinden World Elite Exclusive kart kullanılarak gerçekleştirilen ödeme işlemlerde geçerlidir.

• Seyahat adedi sınırlaması yoktur, toplamda 30 USD’lik cash-back’e (nakit iade) ulaşıldıktan sonra fayda sonlanır. 

• UBER yolculuğu için ödeme yapıldıktan sonra gerçekleştirilen ödeme tutarının %20’si 2 gün içerisinde ödeme yapılan karta nakit olarak iade edilecektir.

• Yıllık maksimum 30 USD cash-back kazanılır.

• Kullanım hakları her takvim yılında yenilenir.


Mastercard Gümüş Logo Ayrıcalıkları

World Elite Exclusive Kart için geçerli gümüş logolu kart faydalarının tamamı için tıklayınız.

Mastercard Gümüş Logo ZUBİZU Ayrıcalığı

Silver logolu Mastercard sahipleri ZUBİZU ile anlaşmalı restoranlarda haftanın her günü %20’ye varan indirimden faydalanabilir.
Kampanya kapsamında 31 Aralık 2025'e kadar anlaşmalı restoranlarda ZUBİZU QR okutularak Silver logo Mastecard ile yapılan harcamalarda 3000 TL ve üzeri (5999 TL’ye kadar) olan işlemlerde %10 indirim (işlem bazında müşteri toplamda en fazla 500 TL), 6000 TL ve üzeri işlemlerde %20 indirim (işlem bazında müşteri toplamda en fazla 1500 TL indirim) kazanabilecektir.
Geçerli restoranlar: Tike, Cookshop Arkabahçe ,Godiva, Mua, Kaşıbeyaz Bosphorus Brio,Isokyo, Raffles Hotel Lavinia, Raffles Hotel Rocca Grill and Terrace Far East,Hünkar(Nişantaşı şubesi), Lokanta Kru, Kruvasan Istanbul, Imperia Ristorante, Inkase, Tarla Alaçatı, Bom Dia, Breeze Brasserie, Malila, Balun Yeniköy, Butterfly Chocolate, Sade Beş denizler, The Grungy, Armada Teras
Sadece Malila, Balun, Mua, Godiva, Butterfly Chocolate, SADE Beş Denizler Mutfağı, The Grungy ve Cookshop Arkabahçe restoranlarında geçerli tüm işlemlerde %20 indirim ve işlem bazında en fazla 750 TL indirim kazanılabilir.
Kampanya sadece Silver logolu Mastercard'larda geçerlidir.
ZUBİZU QR okuttuktan sonra ödemeyi Mastercard Silver Logolu kartlarıyla yapmış Mastercard kullanıcıları, kampanyaya dahil ZUBİZU restoranlarında Türkiye'de ihraç edilmiş tüm bireysel ve ticari Mastercard Silver logolu kartlar ile anında %20'ye varan indirim kazanacaklardır.
İndirimden faydalanabilmek için ilgili restoranlarda ZUBİZU QR kodu okutulmalı ve Mastercard Silver logolu (Bireysel ve Ticari) kartlarla ödeme yapılmalıdır.
Kampanya Kıbrıs menşeli kartlarda (Shop&Miles-Shop&Fly … vb) geçerli değildir.
Kampanyadan bir müsteri, her restoranda ayda sadece 1 kez yararlanabilir.
Kampanya ZUBiZU'da yer alan genel restoran indirimleri dışında kişiye özel indirim kampanyalar ile birleştirilemez.
Kampanyadan sorunsuz faydalanabilmek için ilgili restoranın kampanya koşullarının altında yer alan geçerli lokasyonlar alanını kontrol ediniz.
Kampanyaya katılan herkes kampanya koşullarını kabul etmiş sayılır.
Isbu kampanya ZUBİZU BiLiSiM HiZMETLERi A.S.("ZUBiZU") tarafından düzenlenmektedir. ZUBiZU ve Mastercard kampanyada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
ZUBİZU ve Mastercard kötü niyetli kullanımları eleme hakkına sahiptir. Detayli bilgi için 0850 222 06 66 aranmali veya destek@zubizu.com  'a e-posta gönderilmelidir.

World Elite Exclusive Card ile İlgili Merak Ettikleriniz

Alternatif Bank World Elite Exclusive ile nasıl bonus kazanabilirim?

Alternatif Bank World Elite Exclusive ile Türkiye ve yurt dışında VISA/MasterCard amblemi bulunan iş yerlerinde yapacağınız peşin veya taksitli alışverişlerinizde bonus kazanırsınız.

Alternatif Bank World Elite Exclusive kampanyalarına nasıl katılabilirim?

Alternatif Bank World Elite Exclusive karta özel fırsatlarımızı, kampanyalar sayfasından takip edebilirsiniz.

Alternatif Bank World Elite Exclusive şifremi nasıl alabilirim?

Alternatif Bank World Elite Exclusive kullanmadan önce kartınız için bir şifre belirlemeniz gerekmektedir. Kart şifrenizi SMS ile almak isterseniz; sistemimizde kayıtlı olan cep telefonu numaranızdan aralarında birer boşluk bırakarak KKSIFRE, kartınızın son 4 rakamı ve kartınızın arka yüzünde bulunan 3 haneli güvenlik numarasını yazarak 4055’e gönderebilirsiniz. (Örnek; KKSIFRE 1234 123). Kart şifrenizi Alternatif Bank Mobil’den almak isterseniz, mobile giriş yaptıktan sonra “Kartlar” - “Kartlarım” menüsüne tıklayarak ekrandaki kart listesinden World Elite Exclusive Kart’ı seçiniz. Açılan sayfanın en altında yer alan “Kart Ayarları” butonuna tıklayınız ve Şifre İşlemleri’ni seçiniz. Kartınızın CVV numarasını giriniz ve kullanmak istediğiniz kart şifresini, ekrandaki ilgili kutuya yazarak yeni şifrenizi belirleyebilirsiniz.

Alternatif Bank World Elite Exclusive kartımın kaybolması veya çalınması durumunda ne yapmalıyım?

Alternatif Bank World Elite Exclusive kartınız kaybolduğunda veya çalındığında kartınızı kapattırmak için vakit kaybetmeden 444 00 55 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ni arayarak kayıp/çalıntı bildiriminde bulunabilirsiniz.

Diğer Kartlar

bireysel kartlar görseli

Sanal Kart

İnternette güvenli alışveriş için Alternatif Bank Sanal Kart yanınızda!

Alternatif Bank Mobil Yenilendi!

Yenilenen Alternatif Bank Mobil’i App Store, Google Play Store ve Huawei App Gallery üzerinden cihazınıza indirebilirsiniz.

Alternatif Bank Mobil Yenilendi!
Alternatif Bank Mobil’i
Hemen İndirin

QR kodu okutarak Alternatif Bank Mobil uygulamasını hemen indirebilirsiniz.

qr code phone
Alternatif Bank Mobil’i
Hemen İndirin

QR kodu okutarak Alternatif Bank Mobil uygulamasını hemen indirebilirsiniz.

qr code phone

AlternatifbankA.Ş. Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Bu metin AlternatifbankA.Ş. ("Bankamız") olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") 'nun 10 uncu maddesi uyarınca Veri Sorumlusu sıfatıyla kişisel verileri işlenen ilgili kişilerin bilgilendirilmesi yükümlülüğümüz kapsamında hazırlanmıştır.

Bankamızca kişisel verileriniz aşağıda açıklandığı çerçevede; kaydedilebilecek, saklanabilecek, güncellenebilecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda üçüncü kişilere açıklanabilecek, devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK'da sayılan şekillerde işlenebilecektir.

Kişisel verilerinizin işlenme amaçları ve hukuki sebepleri; Kişisel verileriniz, 4358 sayılı Vergi Kimlik Numarası Kullanımının Yaygınlaştırılması Hakkında Kanun, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun, 5684 sayılı Sigortacılık Kanunu, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu, 6362 sayılı Sermaye Piyasası Kanunu, bu kanunlara ilişkin yapılan alt düzenlemeler ile diğer kanunların Bankamızın faaliyetlerini ilgilendiren hükümleri kapsamında Bankamızın aracı ve acente sıfatıyla sunabilecekleri de dahil olmak üzere mevduat, kredi, havale işlemleri dahil her türlü bankacılık, sermaye piyasası, sigorta acentalığı ve diğer ürün ve hizmetlerinde kullanılmak; işlem sahibinin kimlik, adres ve diğer gerekli bilgilerini tespit etmek; elektronik (SWIFT, internet / mobil bankacılık vs.) veya kağıt ortamındaki işlemleri yerine getirebilmek; ilgili mevzuat, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK), Gümrük ve Ticaret Bakanlığı, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası, Türkiye Bankalar Birliği ve diğer yetkili mercilerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak; talep edilen / diğer Banka ürün ve hizmetlerini sunabilmek ve tarafı olunan sözleşmelerin kurulmasını ve ifasını yerine getirmek üzere işlenmektedir.

İzninizin olması durumunda, mevzuat kapsamında olan ve Bankamızla müşteri olma amacınız dışında kalan ürün ve hizmetlerimizin sunulmasında, tanıtımında kullanmak, şahsınıza özel ürün, hizmet ve teklif faaliyetlerini planlamak ve hayata geçirmek, ürün, hizmet çalışma modeli teklifleri geliştirmek, profilleme, segmentasyon, banka içi hedef yaratma, skorlama, risk analizi, müşteri ilişkileri yönetimi, Banka içi performans takibi ile analiz çalışmalarında kullanma, istatistik çalışmaları, pazar araştırması, müşteri memnuniyeti anketleri yürütmek amacıyla da kişisel verileriniz Bankamızca işlenecek ve kullanılabilecektir.

İşyerinde güvenlik uygulamaları ve Bankamızın meşru menfaatleri için şubelerimizde, elektronik veznelerde (ATM), bölge müdürlükleri, genel müdürlük ve Bankamızca kullanılan binalarda kamera görüntüleriniz kaydedilebilecektir.

Risk Grubuna Konu Kişilerin Kişisel Verilerinin İşlenmesi Hakkında Bilgilendirme; Sizin, eşinizin, çocuklarınızın ve bu sayılanların yönetim kurulu üyesi veya genel müdür oldukları, veya bunların ya da bir tüzel kişinin birlikte veya tek başlarına, doğrudan ya da dolaylı olarak kontrol ettikleri ya da sınırsız sorumlulukla katıldıkları ortaklıklar ile bir bankanın nitelikli pay sahipleri, yönetim kurulu üyeleri ve genel müdürü, bunların birlikte veya tek başına ,doğrudan veya dolaylı olarak kontrol ettikleri ya da sınırsız sorumlulukla ortak oldukları veya yönetim kurulu üyesi ya da genel müdürü oldukları ortaklıklar ve birinin ödeme güçlüğüne düşmesinin diğer bir veya birkaçının ödeme güçlüğüne düşmesi sonucunu doğuracak boyutta kefalet, garanti veya benzeri ilişkiler bulunan gerçek ve tüzel kişiler bir “risk grubu” oluşturmaktadır. Risk grubu kapsamına girecek diğer gerçek ve tüzel kişiler T.C. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurulu’nca belirlenmekte olup, müşterimiz olmasanız dahi, bankacılık mevzuatı başta olmak üzere hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi, risk gruplarının tespit edilmesi, aynı risk grubu içerisindeki kişilere sağlanabilecek toplam kredi miktarının belirlenebilmesi, bankacılık mevzuatına göre bir risk grubuna kullandırılacak kredi sınırlarının tespiti için dahil olacağınız risk grubunun belirlenebilmesi, izlenebilmesi, raporlanabilmesi, kontrol edilmesi, kredibilite değerlendirmelerinin gerçekleştirilmesi ile Bankamıza ait hukuki ve finansal risklerin yönetilmesi amacıyla da Bankamızca kişisel verileriniz işlenebilmektedir.

Yukarıda belirtilen amaçlarla, kişisel verilerinizin aktarılabileceği kişi / kuruluşlar; Bankacılık Kanunu ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlar; bunlarla sınırlı olmamak üzere 5411 sayılı Bankacılık Kanunu madde 73/4'te sayılan finansal kuruluşlar ile diğer üçüncü kişiler; BDDK, Sermaye Piyasası Kurulu, Mali Suçları Araştırma Kurulu (MASAK), T.C. Maliye Bakanlığı, TCMB gibi kamu tüzel kişileri; Bankamız ana hissedarı The Commercial Bank (P.S.Q.C.) ve iştiraklerimiz Alternatif Finansal Kiralama A.Ş. ve Alternatif Menkul Değerler A.Ş.'de dahil Bankamızın doğrudan / dolaylı yurt içi / yurt dışı iştirakleri; yurt içi ve yurt dışı para ve menkul kıymet transferi, menkul kıymet saklama taleplerinde ilgili transfere aracılık eden/ saklama hizmeti veren yurt içi ve yurt dışı bankalar ve takas kuruluşları, ilgili sigorta şirketleri, Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi ile bankacılık faaliyetlerini yürütmek üzere hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız, program ortağı olduğumuz kuruluşlar, yurt içi / yurt dışı banka ve finansal kuruluşlar ile diğer üçüncü kişilerdir.

Kişisel verilerinizin toplanma yöntemi ve hukuki sebebi; Kişisel verileriniz, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve yukarıda belirtilen diğer ilgili mevzuat gereğince onay ve/veya imzanızla düzenlenen bankacılık işlemlerine ilişkin tüm sözleşmeler/bilgilendirme formları ve sair belgelerle, elektronik onay ve/veya imzanız ile yapacağınız bildirimlerle, Genel Müdürlük, Şubelerimiz, ATM'ler, İnternet Bankacılığı, Çağrı Merkezi gibi kanallar aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamda olmak kaydıyla tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olarak otomatik olmayan, yurt içi/yurt dışı iştiraklerimiz, işbirliği yaptığımız kurum ve kuruluşlar, resmi kurumlar, yurt içi/yurt dışı Bankalar ve diğer 3.kişiler de dahil olmak üzere Bankamız dışından da elde edilebilecek çeşitli yöntemlerle, Bankamızın yasal ve sözleşmesel yükümlülüklerini tam olarak ifa edilebilmesi amacı ile toplanmaktadır.

KVKK'nın 11. maddesi gereği müşteri olarak haklarınız; Bankamıza başvurarak, kişisel verilerinizin;

a) İşlenip işlenmediğini öğrenme,

b) İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

c) İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

ç) Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

d) Eksik / yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

e) KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini / yok edilmesini isteme,

f) Aktarıldığı üçüncü kişilere yukarıda sayılan (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme,

g) Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

h) Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etmedir.