Alternatif Bank Mobil

Yenilenen Alternatif Bank Mobil uygulamasını, App Store, Play Store ve App Gallery üzerinden kolaylıkla indirebilirsiniz. 

- Eski uygulama: Alternatif Bank Mobil

- Yeni uygulama App store ve App gallery: Yeni Alternatif Bank Mobil

- Yeni uygulama Google play store: Alternatif Bank

Mevcut uygulamamız 15 Nisan 2024 tarihine kadar kullanılabilecek olup, sonrasında sizlere yenilenen Alternatif Bank Mobil üzerinden hizmet vermeye devam edeceğiz.

Yeni uygulama indirildikten sonra, mevcut kullanıcı adı ve şifresi ile giriş yaparak hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Eski uygulamada kullanılan cihaz ile yeni uygulamaya giriş yapıldığında 1 saat kısıt olmadan işlemlere devam edebilecektir.

Yeni uygulamaya girişte cihaz uyarısı alıyor iseniz giriş ekranında yer alan “Şifremi unuttum/Sim kart ve Cihaz değişikliği” alanından yeni kimliğiniz ve NFC özellikli cihazınız ile Görüntülü Görüşme akışına bağlanarak kayıtlı cihazınızı sildirebilir, daha sonrasında giriş yapabilirsiniz.

Hem bireysel hem ortak hesabı olan kullanıcılarımız yeni uygulama üzerinden sadece 1 hesabı ile giriş yapabilecektir. 2 hesap ile aynı anda yeni uygulamanın kullanılması için çalışma yapılmakta olup değişiklik yapılana kadar 1 hesabı ile giriş yapılabilecektir.

Bu tarihe kadar bireysel hesabınızı yeni uygulamadan ortak hesabınızı ise mevcut uygulama üzerinden kullanabilirsiniz.

-  VOV Kart Nakit iadelerinizi rahatça takip edin.

-  Portföy yöneticinize kolayca ulaşın, birebir danışmanlığın tadını çıkarın!

-  Finansal Durumunuzu kolayca takip edin!

- VOV Ek Faiz Dünyasını keşfedin, süresiz hoş geldin faizinden yararlanın!

Alternatif Bank Mobil ücretsiz bir uygulamadır.

Uygulamayı cep telefonunuza yüklemek için telefonunuzda bulunan çevrimiçi mağazayı seçmeniz gerekir. Apple kullanıcıları App Store mağazasından, Android kullanıcıları Google Play Store’dan, Huawei kullanıcıları ise App Gallery'den Alternatif Bank Mobil’i yükleyebilir.

Alternatif Bank Mobil’den gerçekleştirdiğiniz işlemler için uygulanan masraf ve komisyonları öğrenmek için  tıklayınız.

Alternatif Bank Mobil uygulaması, bankamızda hesabı bulunan tüm müşterilerimizin kullanımına açıktır.

Alternatif Bank Mobil uygulamasını kullanabilmeniz için, İnternet Şubesi başvuru sürecini tamamlamış ve şifrenizi almış olmanız yeterlidir.

Alternatif Bank Mobil uygulamasında yaptığınız işlemleri Hesap Hareketleri kısmında, kredi kartı işlemlerinizi ise Provizyon kısmında görebilirsiniz.

EFT işlemlerinizi Alternatif Bank Mobil aracılığı ile hafta içi her gün 08:00 - 17:15 saatleri arasında gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, bir sonraki iş günü için veya ileri tarihli EFT talimatı da verebilirsiniz.

444 00 55 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ne ulaşarak işleminiz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca Alternatif Bank İnternet Şubesi’nden gerçekleştirdiğiniz tüm hesap hareketlerini görüntüleyebilirsiniz.

• VOV TL/YP Hesap Açılışı
• VOV Ek Faiz Dünyası
  
• Varlık/Borç Özeti
• Hesap Bilgileri
• Hesap Hareketleri
• VOV Hesap Açılışı
• VOV Hesap Kapatma
• Vadeli Hesap Açılışı
• Vadeli Hesap Kapatma
• Vadeli Döviz Hesap Açılışı
• Vadeli Altın Hesap Açılışı
• IBAN Paylaşma (SMS, WhatsApp, Mail vb.)
• Ekstra Hesap İşlemleri (KMH)
• Altın VOV Hesap Açılışı
• Kolay Adreslerim

• 7/24 FAST
• Hesaplarım Arası Havale
• Başka Hesaba Havale
• Hesaba EFT
• Kredi Kartına EFT
• Swift Yurt içi
• Swift Yurt dışı
• Swift İzleme
• İleri Tarihli Havale Talimatı
• İleri Tarihli EFT Talimatı
• İleri Tarihli Kredi Kartına EFT Talimatı
• İleri Tarihli Talimat İzleme
  

• Alternatif Yatırım İşlemleri
• Döviz Alış
• Döviz Satış
• Altın Alış
• Altın Satış
• Fon Alış
• Fon Satış
• Fon İzleme
• Faiz Oranları
• Repo İşlemi
• Repo İzleme
• Portföyüm
• Arbitraj
• Döviz Kurları
• Uygunluk testi

• Kredi İzleme
• Kredi Taksit Ödeme
• Kredi Başvurusu

• Dijital Slip Görüntüleme 
  
• Kredi Kartı Bilgileri
• Dönem İçi İşlemler
• Taksitli İşlemler
• Ekstre Bilgileri
• Kredi Kartı Borç Ödeme
• İşlem Yetkisi Değişikliği
• Kredi Kartı Otomatik Ödeme Talimat Değişikliği
• Nakit Avans
• Taksitli Nakit Avans
• Sanal Kart Oluşturma
• Sanal Kart İptal
• Sanal Kart Limit Değişikliği
• Kredi Kartı Şifre Değişikliği
• Bekleyen İşlemler
• Hesap Kesim Tarihi İşlemleri

• Portföy Yöneticisine Erişim
  
• Onayda Bekleyen İşlemler (Kurumsal Mobil Şube)
  
• Tanımlı Alıcı Ekleme/Güncelleme
  
• Tanımlı Alıcı İzleme/Silme alanlarının kaldırılması
  
• Cihaz Yönetimi yerine Cihaz Yönetimi/Kayıtlı Cihaz Silme
  
• İnternet Bankacılığı Şifre Değiştirme
• Onayda Bekleyen İşlemler (Kurumsal Mobil Şube)
• Cihaz Yönetimi
  
• Hesap Cüzdanı Tercihi
• Tanımlı Alıcı Ekleme/Güncelleme
• Tanımlı Alıcı İzleme/Silme
  

• Fatura Ödemeleri
  
• Kayıtlı Faturalarım 
  
• Kredi Kartı Ödemesi
  
• Şans Oyunları
• Bağış Ödemeleri
• Fatura Ödeme Talimat Giriş
• Fatura Ödeme Talimatı İzleme/İptal
• Talimatlı Fatura Ödeme İzleme
• Başka Banka Kredi Kartı Ödemesi
• SGK Ödemesi
• SGK Talimat Girişi
• SGK Ödeme Talimat İzleme/İptal
• Motorlu Taşıtlar Vergisi Ödeme/İptal

• Yeni Banka Kartı Başvurusu
• Ana Hesap Bilgileri
• Banka Kartı Hesap İşlemleri
• Banka Kartı Şifre Değişikliği
  

• Kampanya Detayları Görüntüleme
  
• Kazanılan/Kazanılabilecek Nakit İade Tutarlarını İzleme

Mobil Bildirim ve Alternatif Şifre ile Güvenlik Doğrulaması

Artık cihazınızı Alternatif Bank Mobil’e tanımlayarak, giriş işleminizde ve uygulama içerisindeki finansal işlemlerinizde ek bir doğrulama adımı gerekmeden işleminizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. 

İnternet Bankacılığı ve Müşteri İletişim Merkezi’mize giriş ve finansal işlemlerinizde ise, daha önce tarafınıza SMS olarak iletilen tek kullanımlık kod yerine, tanımlanan cihazınıza gönderilecek bildirimi onaylayarak işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.

Mobil Bildirim ile Giriş

Mobil Bildirim ile Giriş, SMS şifresi yerine Alternatif Bank Mobil’den cihazınıza gelen bildirimi onaylayarak giriş yapılmasını sağlayan güvenli bir yöntemdir.

Mobil Bildirim ile Alternatif Bank İnternet Bankacılığına ve Müşteri İletişim Merkezi hizmetlerimize kolayca bağlanmak için:

Şifrenizi girdikten sonra Alternatif Bank Mobil ile eşleştirilmiş olan cihazınıza bildirim gönderilir.

Cihazınıza gelen bildirime basarak onay butonuyla Alternatif Bank İnternet Bankacılığına ve Müşteri İletişim Merkezi hizmetlerimize güvenli bir şekilde giriş yapabilirsiniz.

Alternatif Şifre

Cihazınıza bildirim gelmediği durumlarda, Alternatif Bank Mobil uygulamasında sol alt kısımda bulunan Alternatif Şifre sekmesine tıklayarak, şifrenizi girerek üreteceğiniz tek kullanımlık kod ile İnternet Bankacılığına giriş sağlayabilirsiniz.

Cihazınıza bildirim gelmediği durumlarda, internet ayarlarınızı kontrol ediniz. Ayrıca Alternatif Bank Mobil uygulaması için bildirim ayarlarınızın açık olduğundan emin olunuz.

Cihazımı nasıl tanımlarım?

Alternatif Bank Mobil’i cihazınızda güncellediğinizde veya ilk kez yüklediğinizde, kullanıcı bilgileriniz ile uygulamaya giriş yapmanız ve telefonunuza SMS ile gönderilen 6 haneli kodu girmeniz yeterlidir. Cihazınız uygulamamıza tanımlandıktan sonra giriş işleminizde ve uygulama içerisindeki finansal işlemlerinizde ek bir doğrulama adımı gerekmeden işleminizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Tanımlama işlemini yalnızca 1 cihaz ile gerçekleştirebilirsiniz. Tanımlı cihazınızı İnternet Bankacılığı veya Alternatif Bank Mobil “Ayarlar” menüsü altındaki “Kayıtlı Cihaz Silme” sayfasından yönetebilirsiniz.

Daha önce cihazınıza tanımlanmış bir Alternatif Bank hesabı varsa, yeni bir hesap ile giriş yapabilmek için Alternatif Bank Mobil uygulamasını silip tekrar yükleyerek, tanımlı cihaz kaydını sıfırlayabilir ve yeni kullanıcıyı tanımlayabilirsiniz.

Değerli Müşterimiz,

Güvenliğiniz bizim için önemlidir. Web platformları ve sosyal medya üzerinden yapılan sahte reklam ve kampanyalara karşı dikkatli olmanızı tavsiye ederiz. Alternatif Bank sosyal medya reklamlarını; "mavi tik" e (onay işareti - onaylı hesap) sahip, kendisine ait resmi sosyal medya hesapları ile web platformları üzerinden, yapmış olduğu reklamları ise sahip olduğu resmi web siteleri ve Alternatif Bank Mobil’e yönlendirerek yapmaktadır. 

Alternatif Bank, yapılan reklamlar üzerinden kart, şifre ve internet bankacığı giriş bilgisi gibi özel bilgiler talep etmez. Bankamız resmi sosyal medya hesapları, web siteleri, mobil uygulaması dışındaki platformlara yönlenen ve sizlerden kart, şifre, internet bankacığı giriş bilgisi gibi özel bilgiler isteyen reklamlara lütfen itibar etmeyiniz.

Alternatif Bank üzerinden yapacağınız işlem ve başvurularınızı aşağıdaki platformlarımız üzerinden yapmanızı rica ederiz.

Alternatif Bank resmi online platformlar:

• www.alternatifbank.com.tr
• dijital.alternatifbank.com.tr
• online.alternatifbank.com.tr
• Alternatif Bank Mobil ( Google Play ve App Store)
• www.alternatifbankdinersclub.com

Alternatif Bank resmi sosyal medya hesapları:

• Facebook
• Instagram
• Youtube
• Twitter

• Alternatif Bank Mobil’i Apple Store, Google Play Store, Huawei App Gallery uygulama marketlerinden indirebilirsiniz.
• Zararlı uygulamalardan korunmak için, cihaz ayarlarınızda bulunan “market dışı uygulamaların yüklenmesi” seçeneği işaretli olmamalıdır.
• Apple Store, Google Play Store veya Huawei App Gallery haricinde özel bir link ile cihazınıza gelen yüklemelere asla tıklamayınız.