Alternatif Bank Mobil
Alternatif Bank A.Ş.

Ücretsiz İNDİR - App Store'da Play Store'da Huawei Store'da
İndir

Alternatif Bank Mobil

Alternatif Bank Mobil sizlere daha kullanışlı bir bankacılık deneyimi sunabilmek için yenilendi!

Yenilenen uygulamamızı indirmek için aşağıdaki butona tıklayınız.

Yenilenen Alternatif Bank Mobil Nasıl Kullanılır?

Alternatif Bank Mobil’i sizlerden gelen bildirimleri dikkate alarak bankacılık işlemlerinizi daha hızlı ve kolay bir şekilde yapabilmeniz için yeniledik. 

  • 1

    Cihazınızdaki uygulama mağazalarından Yeni Alternatif Bank Mobil’i indirin. ( App Store , App Gallery , Google Play Store)

  • 2

    Müşterimiz iseniz uygulamaya T.C. kimlik numaranız ve mevcut şifreniz ile giriş yapın.

  • 3

    Müşterimiz değil iseniz, indirmiş olduğunuz uygulamaya giriş yaparak “Müşteri Ol” butonuna tıklayın, görüntülü görüşme adımlarını takip ederek kolayca müşterimiz olun.

Yeni Alternatif Bank Mobil Hakkında Bilmeniz Gerekenler

Yenilenen Alternatif Bank Mobil'de bilmeniz gereken detaylı bilgiye buradan ulaşabilirsiniz.

Yeni mobil uygulamayı nasıl yükleyebilirim?

Yenilenen Alternatif Bank Mobil uygulamasını, App Store, Play Store ve App Gallery üzerinden kolaylıkla indirebilirsiniz. 

- Eski uygulama: Alternatif Bank Mobil

- Yeni uygulama App store ve App gallery: Yeni Alternatif Bank Mobil

- Yeni uygulama Google play store: Alternatif Bank



Eski uygulamayı ne zamana kadar kullanabilirim?

Mevcut uygulamamız 15 Nisan 2024 tarihine kadar kullanılabilecek olup, sonrasında sizlere yenilenen Alternatif Bank Mobil üzerinden hizmet vermeye devam edeceğiz.

Yeni uygulamayı indirdim, hemen kullanmaya başlayabilir miyim?

Yeni uygulama indirildikten sonra, mevcut kullanıcı adı ve şifresi ile giriş yaparak hemen kullanmaya başlayabilirsiniz. Eski uygulamada kullanılan cihaz ile yeni uygulamaya giriş yapıldığında 1 saat kısıt olmadan işlemlere devam edebilecektir.

Yeni uygulamayı indirdim, cihaz uyarısı alıyorum ne yapmalıyım?

Yeni uygulamaya girişte cihaz uyarısı alıyor iseniz giriş ekranında yer alan “Şifremi unuttum/Sim kart ve Cihaz değişikliği” alanından yeni kimliğiniz ve NFC özellikli cihazınız ile Görüntülü Görüşme akışına bağlanarak kayıtlı cihazınızı sildirebilir, daha sonrasında giriş yapabilirsiniz.

Ortak hesap kullanıyorum, yeni uygulamayı kullanabilecek miyim?

Hem bireysel hem ortak hesabı olan kullanıcılarımız yeni uygulama üzerinden sadece 1 hesabı ile giriş yapabilecektir. 2 hesap ile aynı anda yeni uygulamanın kullanılması için çalışma yapılmakta olup değişiklik yapılana kadar 1 hesabı ile giriş yapılabilecektir.

Bu tarihe kadar bireysel hesabınızı yeni uygulamadan ortak hesabınızı ise mevcut uygulama üzerinden kullanabilirsiniz.

Yenilenen Alternatif Bank Mobil’e yeni fonksiyonlar eklendi mi?


-  VOV Kart Nakit iadelerinizi rahatça takip edin.

-  Portföy yöneticinize kolayca ulaşın, birebir danışmanlığın tadını çıkarın!

-  Finansal Durumunuzu kolayca takip edin!

- VOV Ek Faiz Dünyasını keşfedin, süresiz hoş geldin faizinden yararlanın!


Alternatif Bank Mobil ile İlgili Merak Ettikleriniz

Alternatif Bank Mobil ile ilgili sık sorulan sorular:

Alternatif Bank Mobil uygulamasını indirirken bir ücret ödemem gerekir mi?

Alternatif Bank Mobil ücretsiz bir uygulamadır.

Alternatif Bank Mobil uygulamasını cep telefonuma nasıl yükleyebilirim?

Uygulamayı cep telefonunuza yüklemek için telefonunuzda bulunan çevrimiçi mağazayı seçmeniz gerekir. Apple kullanıcıları App Store mağazasından, Android kullanıcıları Google Play Store’dan, Huawei kullanıcıları ise App Gallery'den Alternatif Bank Mobil’i yükleyebilir.

Alternatif Bank Mobil uygulamasından gerçekleştirdiğim işlemler için ücret ödemem gerekir mi?

Alternatif Bank Mobil’den gerçekleştirdiğiniz işlemler için uygulanan masraf ve komisyonları öğrenmek için  tıklayınız.

Alternatif Bank Mobil uygulamasını kimler kullanabilir?

Alternatif Bank Mobil uygulaması, bankamızda hesabı bulunan tüm müşterilerimizin kullanımına açıktır.

Alternatif Bank Mobil uygulamasını kullanmak için herhangi bir işlem yapmam gerekiyor mu?

Alternatif Bank Mobil uygulamasını kullanabilmeniz için, İnternet Şubesi başvuru sürecini tamamlamış ve şifrenizi almış olmanız yeterlidir.

Alternatif Bank Mobil uygulamasında herhangi bir finansal işlem gerçekleştirdiğimde, bu işlemin bilgisini anlık olarak işlem bilgilerimde görebilir miyim?

Alternatif Bank Mobil uygulamasında yaptığınız işlemleri Hesap Hareketleri kısmında, kredi kartı işlemlerinizi ise Provizyon kısmında görebilirsiniz.

Alternatif Bank Mobil uygulamasından günün hangi saatlerinde EFT yapabilirim?

EFT işlemlerinizi Alternatif Bank Mobil aracılığı ile hafta içi her gün 08:00 - 17:15 saatleri arasında gerçekleştirebilirsiniz. Dilerseniz, bir sonraki iş günü için veya ileri tarihli EFT talimatı da verebilirsiniz.

Alternatif Bank Mobil uygulamasında işlem yaparken telefonum herhangi bir sebeple kapanırsa veya internet bağlantım koparsa, işlemlerimin gerçekleşip gerçekleşmediğini nasıl öğrenebilirim?

444 00 55 numaralı Müşteri İletişim Merkezi’ne ulaşarak işleminiz hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz. Ayrıca Alternatif Bank İnternet Şubesi’nden gerçekleştirdiğiniz tüm hesap hareketlerini görüntüleyebilirsiniz.

Yenilenen Alternatif Bank Mobil'i Hemen İndirin!

Yenilenen Alternatif Bank Mobil’i App Store, Google Play Store ve Huawei App Gallery üzerinden cihazınıza indirebilirsiniz.

Alternatif Bank Mobil ile Yapabileceğiniz İşlemler

Hesaplar

  • VOV TL/YP Hesap Açılışı
  • VOV Ek Faiz Dünyası
  • Varlık/Borç Özeti
  • Hesap Bilgileri
  • Hesap Hareketleri
  • VOV Hesap Açılışı
  • VOV Hesap Kapatma
  • Vadeli Hesap Açılışı
  • Vadeli Hesap Kapatma
  • Vadeli Döviz Hesap Açılışı
  • Vadeli Altın Hesap Açılışı
  • IBAN Paylaşma (SMS, WhatsApp, Mail vb.)
  • Ekstra Hesap İşlemleri (KMH)
  • Altın VOV Hesap Açılışı
  • Kolay Adreslerim

Para Transferi

  • 7/24 FAST
  • Hesaplarım Arası Havale
  • Başka Hesaba Havale
  • Hesaba EFT
  • Kredi Kartına EFT
  • Swift Yurt içi
  • Swift Yurt dışı
  • Swift İzleme
  • İleri Tarihli Havale Talimatı
  • İleri Tarihli EFT Talimatı
  • İleri Tarihli Kredi Kartına EFT Talimatı
  • İleri Tarihli Talimat İzleme

Yatırım İşlemleri

  • Alternatif Yatırım İşlemleri
  • Döviz Alış
  • Döviz Satış
  • Altın Alış
  • Altın Satış
  • Fon Alış
  • Fon Satış
  • Fon İzleme
  • Faiz Oranları
  • Repo İşlemi
  • Repo İzleme
  • Portföyüm
  • Arbitraj
  • Döviz Kurları
  • Uygunluk testi

Krediler

  • Kredi İzleme
  • Kredi Taksit Ödeme
  • Kredi Başvurusu

Kredi Kartları

  • Dijital Slip Görüntüleme 
  • Kredi Kartı Bilgileri
  • Dönem İçi İşlemler
  • Taksitli İşlemler
  • Ekstre Bilgileri
  • Kredi Kartı Borç Ödeme
  • İşlem Yetkisi Değişikliği
  • Kredi Kartı Otomatik Ödeme Talimat Değişikliği
  • Nakit Avans
  • Taksitli Nakit Avans
  • Sanal Kart Oluşturma
  • Sanal Kart İptal
  • Sanal Kart Limit Değişikliği
  • Kredi Kartı Şifre Değişikliği
  • Bekleyen İşlemler
  • Hesap Kesim Tarihi İşlemleri

Kullanıcı İşlemleri

  • Portföy Yöneticisine Erişim
  • Onayda Bekleyen İşlemler (Kurumsal Mobil Şube)
  • Tanımlı Alıcı Ekleme/Güncelleme
  • Tanımlı Alıcı İzleme/Silme alanlarının kaldırılması
  • Cihaz Yönetimi yerine Cihaz Yönetimi/Kayıtlı Cihaz Silme
  • İnternet Bankacılığı Şifre Değiştirme
  • Onayda Bekleyen İşlemler (Kurumsal Mobil Şube)
  • Cihaz Yönetimi
  • Hesap Cüzdanı Tercihi
  • Tanımlı Alıcı Ekleme/Güncelleme
  • Tanımlı Alıcı İzleme/Silme

Ödemeler


  • Fatura Ödemeleri
  • Kayıtlı Faturalarım 
  • Kredi Kartı Ödemesi
  • Şans Oyunları
  • Bağış Ödemeleri
  • Fatura Ödeme Talimat Giriş
  • Fatura Ödeme Talimatı İzleme/İptal
  • Talimatlı Fatura Ödeme İzleme
  • Başka Banka Kredi Kartı Ödemesi
  • SGK Ödemesi
  • SGK Talimat Girişi
  • SGK Ödeme Talimat İzleme/İptal
  • Motorlu Taşıtlar Vergisi Ödeme/İptal

Banka Kartları

  • Yeni Banka Kartı Başvurusu
  • Ana Hesap Bilgileri
  • Banka Kartı Hesap İşlemleri
  • Banka Kartı Şifre Değişikliği

VOV Kart Nakit İadelerim

  • Kampanya Detayları Görüntüleme
  • Kazanılan/Kazanılabilecek Nakit İade Tutarlarını İzleme

Diğer Dijital Bankacılık Hizmetlerimiz

dijital bankacılık atm  görseli

İnternet Şubesi

Alternatif Bank İnternet Şubesi’ni kullanarak bankacılık işlemlerinizi şubeye gitmeden pratik ve güvenli bir şekilde yapabilirsiniz!

dijital bankacılık atm  görseli

Müşteri İletişim Merkezi

444 00 55’i arayarak Alternatif Bank Müşteri İletişim Merkezi’ne 7/24 ulaşabilir, işlemlerinizi güvenle yapabilirsiniz!

engelsiz bankacılık görseli

ATM

Alternatif Bank ATM'leri ile günün her saati paranız cebinizde!

İşlem ve Limit Saatleri

İşlem ve Limit Saatleri

Mobil Bankacılık Günlük İşlem Limiti İşlem Saatleri
Alt Limit Üst Limit Başlangıç Bitiş
EFT 1 TL 1.000.000 TL 08:00 17:15
FAST 1 TL 150.000 TL 24 Saat 24 Saat
Havale 1 TL 1.000.000 TL 24 Saat 24 Saat
Kart Borcunu Ödeme 1 TL 1.000.000 TL 24 Saat 24 Saat
Başkasının Kart Borcunu Ödeme 1 TL 50.000 TL 24 Saat 24 Saat
Döviz Alış 1 TL 1.500.000 TL 24 Saat 24 Saat
Döviz Satış 1 TL 1.500.000 TL 24 Saat 24 Saat
Arbitraj 1 TL 250.000 TL 24 Saat 24 Saat
Altın Alış 1 TL 200.000 TL 24 Saat 24 Saat
Altın Satış 1 TL 200.000 TL 24 Saat 24 Saat
B Tipi Fon Alış 1 TL 1.000.000 TL  20:00 13:30
B Tipi Fon Satış 1 TL 1.000.000 TL 24 Saat 24 Saat
Tefas Fon Alış Emirleri 1 TL 1.000.000 TL 10:00 15:25
Tefas Fon Satış Emirleri 1 TL 1.000.000 TL 10:00 15:25
Repo Bağlama 1.000 TL 200.000 TL 09:00 15:30
Yurtiçi Swift Talimatı 50 TL 1.500.000 TL 24 Saat 24 Saat
Yurtdışı Swift Talimatı 50 TL 1.500.000 TL 24 Saat 24 Saat
Vadeli Hesap Açma 1.000 TL 3.000.000 TL 09:00 17:00
Nakit Avans 20 TL 100.000 TL 24 Saat 24 Saat
Taksitli Nakit Avans 50 TL 100.000 TL 24 Saat 24 Saat
Motorlu Taşıtlar Vergisi Ödeme 1 TL 100.000 TL 24 Saat 24 Saat
SGK Prim Ödeme 1 TL 1.000.000 TL 24 Saat 24 Saat
Fatura Ödemeleri 1 TL 100.000 TL 24 Saat 24 Saat
Bağış Ödemeleri 1 TL 100.000 TL 24 Saat 24 Saat
Şans Oyunları 1 TL 10.000 TL 24 Saat 24 Saat
Kare Kod ile Ödeme 1 TL 10.000 TL 24 Saat 24 Saat

*Swift talimatları; USD ve EUR'da 1, diğer dövizlerde 2 gün valörlüdür. *Vadeli Hesaplar 17:00’den sonra 1 gün valörlü olarak açılmaktadır.

Güvenlik

Alternatif Bank Güvenlik Unsurları

Alternatif Bank İnternet Şubesi, müşterilerine yüksek güvenlikli kullanım olanağı sağlamaktadır. Alternatif Bank güvenlik unsurları aşağıdaki gibidir:
SSL 256 Bit Şifreleme: Alternatif Bank İnternet Şubesi SSL 3.0, 256 bit şifreleme sistemiyle korunmaktadır. Bu sistem sayesinde bilgisayarınız ile bankacılık sistemi arasında güvenli bir hat kurulur. Tüm dünyada yaygın olarak güvenlik amaçlı kullanılan bu sistem sayesinde bilgileriniz ve hesaplarınız güvenliktedir. 
Sanal Klavye: Kötü niyetli kişilerin İnternet Şubesi şifresini çalmak için kullandıkları “Screenlogger” ve “Keylogger” gibi programları etkisiz hale getiren bir güvenlik uygulamasıdır. 
Son Başarılı Giriş/Son Hatalı Giriş Gösterilmesi: Buradan İnternet Şubesi’ne giriş yaptığınız tarih ve saat bilgilerini kontrol ederek, bilginiz dışında bir giriş olup olmadığını öğrenebilirsiniz. 
SMS Şifre: İnternet Şubesi’ne erişiminizde ekstra güvenlik sağlayan, EFT/Havale işlemleri, güvenlik ayarları güncelleme işlemleri gibi ikinci onay istenen yerlerde cep telefonunuza gönderilen güvenlik şifresidir. 
Şifre Cihazı: İnternet Şubesi’ne erişiminizde aynı SMS şifrede olduğu gibi ekstra güvenlik sağlayan, EFT/Havale işlemleri, güvenlik ayarları güncelleme işlemleri gibi ikinci onay istenen yerlerde cep telefonunuza gönderilen güvenlik şifresi üreten cihazdır. 
Otomatik Oturum Sonlandırma: Güvenli çıkış işlemini yapmadan İnternet Şubesi’nin başından ayrıldığınız durumlarda, izinsiz girişleri engellemek amacıyla Alternatif Bank İnternet Şubesi oturumu 5 dakika sonra otomatik olarak kapatılır. 
Para Transferi Uyarısı: Belirli limitler dahilinde hesabınızdan çıkan tutarlar hakkında e-posta ve SMS ile bilgilendirilirsiniz. 
Görüntüleme Amaçlı Kullanım: Alternatif Bank müşterilerine işlem yapmadan sadece görüntüleme amaçlı İnternet Şubesi kullanılması olanağını da sağlar.

Mobil Bildirim ve Alternatif Şifre ile Güvenlik Doğrulaması Hakkında

Mobil Bildirim ve Alternatif Şifre ile Güvenlik Doğrulaması

Artık cihazınızı Alternatif Bank Mobil’e tanımlayarak, giriş işleminizde ve uygulama içerisindeki finansal işlemlerinizde ek bir doğrulama adımı gerekmeden işleminizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. 

İnternet Bankacılığı ve Müşteri İletişim Merkezi’mize giriş ve finansal işlemlerinizde ise, daha önce tarafınıza SMS olarak iletilen tek kullanımlık kod yerine, tanımlanan cihazınıza gönderilecek bildirimi onaylayarak işlemlerinizi tamamlayabilirsiniz.

Mobil Bildirim ile Giriş

Mobil Bildirim ile Giriş, SMS şifresi yerine Alternatif Bank Mobil’den cihazınıza gelen bildirimi onaylayarak giriş yapılmasını sağlayan güvenli bir yöntemdir.

Mobil Bildirim ile Alternatif Bank İnternet Bankacılığına ve Müşteri İletişim Merkezi hizmetlerimize kolayca bağlanmak için:

Şifrenizi girdikten sonra Alternatif Bank Mobil ile eşleştirilmiş olan cihazınıza bildirim gönderilir.

Cihazınıza gelen bildirime basarak onay butonuyla Alternatif Bank İnternet Bankacılığına ve Müşteri İletişim Merkezi hizmetlerimize güvenli bir şekilde giriş yapabilirsiniz.

Alternatif Şifre

Cihazınıza bildirim gelmediği durumlarda, Alternatif Bank Mobil uygulamasında sol alt kısımda bulunan Alternatif Şifre sekmesine tıklayarak, şifrenizi girerek üreteceğiniz tek kullanımlık kod ile İnternet Bankacılığına giriş sağlayabilirsiniz.

Cihazınıza bildirim gelmediği durumlarda, internet ayarlarınızı kontrol ediniz. Ayrıca Alternatif Bank Mobil uygulaması için bildirim ayarlarınızın açık olduğundan emin olunuz.

Cihazımı nasıl tanımlarım?

Alternatif Bank Mobil’i cihazınızda güncellediğinizde veya ilk kez yüklediğinizde, kullanıcı bilgileriniz ile uygulamaya giriş yapmanız ve telefonunuza SMS ile gönderilen 6 haneli kodu girmeniz yeterlidir. Cihazınız uygulamamıza tanımlandıktan sonra giriş işleminizde ve uygulama içerisindeki finansal işlemlerinizde ek bir doğrulama adımı gerekmeden işleminizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Tanımlama işlemini yalnızca 1 cihaz ile gerçekleştirebilirsiniz. Tanımlı cihazınızı İnternet Bankacılığı veya Alternatif Bank Mobil “Ayarlar” menüsü altındaki “Kayıtlı Cihaz Silme” sayfasından yönetebilirsiniz.

Daha önce cihazınıza tanımlanmış bir Alternatif Bank hesabı varsa, yeni bir hesap ile giriş yapabilmek için Alternatif Bank Mobil uygulamasını silip tekrar yükleyerek, tanımlı cihaz kaydını sıfırlayabilir ve yeni kullanıcıyı tanımlayabilirsiniz.

Sahte Reklam Yayınları Hakkında Bilgilendirme

Değerli Müşterimiz,

Güvenliğiniz bizim için önemlidir. Web platformları ve sosyal medya üzerinden yapılan sahte reklam ve kampanyalara karşı dikkatli olmanızı tavsiye ederiz. Alternatif Bank sosyal medya reklamlarını; "mavi tik" e (onay işareti - onaylı hesap) sahip, kendisine ait resmi sosyal medya hesapları ile web platformları üzerinden, yapmış olduğu reklamları ise sahip olduğu resmi web siteleri ve Alternatif Bank Mobil’e yönlendirerek yapmaktadır. 

Alternatif Bank, yapılan reklamlar üzerinden kart, şifre ve internet bankacığı giriş bilgisi gibi özel bilgiler talep etmez. Bankamız resmi sosyal medya hesapları, web siteleri, mobil uygulaması dışındaki platformlara yönlenen ve sizlerden kart, şifre, internet bankacığı giriş bilgisi gibi özel bilgiler isteyen reklamlara lütfen itibar etmeyiniz.

Alternatif Bank üzerinden yapacağınız işlem ve başvurularınızı aşağıdaki platformlarımız üzerinden yapmanızı rica ederiz.

Alternatif Bank resmi online platformlar:

Alternatif Bank resmi sosyal medya hesapları:

Dolandırıcılık Yöntemleri ve Korunma

Mobil Şube Önemli Uyarılar:
  • Alternatif Bank Mobil’i Apple Store, Google Play Store, Huawei App Gallery uygulama marketlerinden indirebilirsiniz.
  • Zararlı uygulamalardan korunmak için, cihaz ayarlarınızda bulunan “market dışı uygulamaların yüklenmesi” seçeneği işaretli olmamalıdır.
  • Apple Store, Google Play Store veya Huawei App Gallery haricinde özel bir link ile cihazınıza gelen yüklemelere asla tıklamayınız.

Alternatif Bank Mobil Yenilendi!

Yenilenen Alternatif Bank Mobil’i App Store, Google Play Store ve Huawei App Gallery üzerinden cihazınıza indirebilirsiniz.

Alternatif Bank Mobil’i
Hemen İndirin

QR kodu okutarak Alternatif Bank Mobil uygulamasını hemen indirebilirsiniz.

qr code phone
Alternatif Bank Mobil’i
Hemen İndirin

QR kodu okutarak Alternatif Bank Mobil uygulamasını hemen indirebilirsiniz.

qr code phone